ช่วยด้วย
ทบทวน / คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกั...

การส่งถูกปฏิเสธเนื่องจากปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพ

1min

การตรวจสอบการปฏิเสธเนื่องจากปัญหาการปรับแต่งมักเกิดขึ้นในสามสถานการณ์ต่อไปนี้.

โปรดดูเนื้อหาต่อไปนี้และคู่มือการปรับแต่งเพื่อดำเนินการทำงานปรับแต่งและการทดสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ.

หลังจากนั้น ให้กด "ปล่อยเป็นเวอร์ชันใหม่" ใน ZEPETO Studio และขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง.

เหตุผลในการปฏิเสธ

สาเหตุและการแก้ไข

ข้อผิดพลาดในการเข้า: ไม่สามารถเข้าสู่โลกได้

- หากโลกของคุณรองรับผู้เล่นหลายคน ให้แน่ใจว่าส่วนประกอบของผู้เล่นหลายคนได้รับการดำเนินการอย่างดี ก่อนที่จะส่งให้ตรวจสอบ ให้ทดสอบปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเกมโดยใช้ลิงก์การทดสอบที่มีอยู่ใน ZEPETO Studio. - แม้ว่าโลกจะไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม การเข้าอาจไม่สามารถทำได้ กรุณาอ้างอิงถึง [คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพ ] และดำเนินการปรับแต่งต่อไป.

ข้อผิดพลาดในการเล่นเกม: ในระหว่างการเล่นโลกบนอุปกรณ์ที่มีสเปคขั้นต่ำ เช่น iPhone 8, Galaxy S8 แอป ZEPETO ถูกบังคับให้ปิดตัวลง.

- ตามเกณฑ์การตรวจสอบ ความต้องการ RAM คือ 2GB แม้จะไม่มีอุปกรณ์เดียวกัน การปรับแต่งหน่วยความจำสามารถทำได้ผ่านโปรไฟล์การทำงาน. - นอกจากนี้ กระบวนการตรวจสอบถือว่าจำนวนสูงสุดของผู้คนสามารถเข้าร่วมโลกของคุณได้ กรุณาตรวจสอบการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถสัมผัสประสบการณ์โลกของคุณได้อย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมผู้เล่นหลายคน.

ข้อผิดพลาดกล้อง: เมื่อถ่ายภาพด้วยกล้องบนอุปกรณ์ขั้นต่ำ เช่น iPhone 8, Galaxy S8 แอป ZEPETO ถูกบังคับให้ปิดตัวลง.

- มีความเป็นไปได้สูงว่ามีข้อผิดพลาดในการดำเนินการฟีเจอร์การจับภาพหน้าจอ กรุณาตรวจสอบ [หน้าจอ]. - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชันกล้องทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงชัตเตอร์ ฟีด และการจัดเก็บในอุปกรณ์.

👍 เคล็ดลับ

  • หากคำแนะนำไม่ทำงานสำหรับคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่อง Tech-questions ที่ Discord อย่างเป็นทางการ พร้อมกับ World ID และรายละเอียดของคุณ.